Condiciones del Servicio — Módulo EFICINE

SlateCore es una herramienta de software para gestionar y armar tu carpeta EFICINE. No somos consultor, despacho ni gestor. El éxito de tu aplicación depende exclusivamente de ti — de la calidad de tu proyecto, de la solidez de tu propuesta creativa y financiera, de que cumplas con las fechas del IMCINE, y de los criterios del comité evaluador. No hay reembolsos bajo ninguna circunstancia.

La herramienta automatiza tareas mecánicas del armado de carpeta:

• Auto-genera los formatos oficiales (F1, F2, F4, F6, F7, F8, F9, F10, A8) llenando los datos de tu proyecto + ERPI
• Valida coherencia matemática del esquema financiero (aportación ERPI ≥ 20%, estímulo ≤ 80%/$25M, suma de financiamiento = costo total al centavo, etc.)
• Verifica que el flujo de efectivo (F3) cuadre horizontal y verticalmente
• Detecta documentos legales faltantes (Constancia Fiscal, CFDI, INDAUTOR)
• Empaca tu carpeta lista en un ZIP estructurado para subir al portal de IMCINE
• Mantiene tu historial de aplicaciones y permite duplicar para re-aplicar

SlateCore no asume responsabilidad alguna por:

• Calidad o contenido de tu proyecto — sinopsis, tratamiento, propuesta artística, equipo, propuesta de dirección, propuesta financiera
• Solidez de tus documentos legales — la veracidad de tu Constancia Fiscal, RUP, INDAUTOR, contratos de cesión, carta compromiso, etc. recae en ti y tus asesores
• Calidad de tu propuesta creativa o financiera — evaluación subjetiva del comité IMCINE sobre méritos del proyecto
• Subir tu carpeta a tiempo al portal del IMCINE — el cierre de convocatoria es responsabilidad tuya
• Que IMCINE apruebe tu aplicación — la decisión del Instituto es independiente de la herramienta usada para armar la carpeta
• Cambios en el reglamento EFICINE — IMCINE puede modificar requisitos, criterios o procesos en cualquier momento
• El monto que IMCINE finalmente apruebe — pueden aprobar parcial, condicionado o rechazar
• Tiempos de respuesta del Instituto — pueden tardar 6 meses o más
• Calidad de tu auditoría legal, fiscal o contable — para eso necesitas un despacho, no una herramienta de software

SlateCore es un producto de software. Si necesitas asesoría profesional, contrata un despacho especializado en EFICINE.

El pago por el módulo EFICINE es final, único y no reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a:

• Que IMCINE rechace tu aplicación por cualquier motivo
• Que IMCINE apruebe un monto menor al solicitado
• Que decidas no enviar la carpeta o cambies de opinión sobre la convocatoria
• Que tu proyecto cambie de scope, se cancele o se posponga
• Que no logres reunir los documentos requeridos a tiempo
• Que descubras que tu proyecto no califica para la convocatoria
• Que el flujo de la herramienta no se ajuste a tus expectativas
• Insatisfacción general con el producto
• Inactividad o falta de uso de la herramienta durante los 12 meses de acceso

Al completar la compra a través de Stripe Checkout, confirmas que has leído y aceptas que no habrá devoluciones.

Recomendamos revisar la información del producto, los pricing y estas condiciones antes de pagar. Si tienes dudas previas a la compra, escríbenos a soporte@slatecore.app antes de confirmar el pago.

SlateCore ofrece dos modalidades de compra del módulo EFICINE:

• Standalone $5,000 MXN — pago único, acceso al módulo EFICINE durante 12 meses garantizados, independiente de cualquier otra suscripción.
• Bundle Add-on $1,500 MXN — para clientes SlateCore Studio o Label. Acceso al módulo EFICINE incluido mientras tu plan SlateCore esté activo. Si cancelas tu suscripción SlateCore, también pierdes el acceso al módulo EFICINE (incluyendo carpetas y aplicaciones ya creadas).

Ambas modalidades incluyen:

• 1 proyecto EFICINE — incluye todas las convocatorias de ese proyecto durante la vigencia (enero + julio + re-aplicaciones del mismo proyecto)
• Almacenamiento de tus documentos, PDFs generados y carpetas armadas
• CFDI 4.0 mexicano emitido en las 24 horas hábiles posteriores al pago, disponible para descarga desde Configuración → Facturas. La factura se emite a los datos fiscales que captures en tu cuenta SlateCore — es tu responsabilidad capturarlos correctamente antes de la fecha límite fiscal
• Soporte por email a soporte@slatecore.app

Lo que no incluye:

• Asesoría creativa, fiscal, legal, contable o de gestión
• Revisión humana de tu carpeta por parte del equipo SlateCore antes del envío
• Garantía de aprobación de la aplicación
• Garantía de tiempo de respuesta del IMCINE
• Servicios de gestoría ante el IMCINE

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SlateCore no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo pero no limitado a:

• Lucro cesante o pérdida de ingresos esperados
• Pérdida del monto del estímulo solicitado al IMCINE
• Costos de oportunidad por no poder aplicar a otra convocatoria
• Daño reputacional
• Pérdida de datos por causas ajenas a SlateCore (e.g. el cliente borra accidentalmente su carpeta)

La responsabilidad total de SlateCore, por cualquier causa, está limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el módulo EFICINE en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

SlateCore opera bajo un modelo de mejor esfuerzo (SLA implícito ~99% mensual). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio temporalmente para mantenimiento programado, actualizaciones, migraciones o emergencias técnicas.

Tu carpeta y todos los documentos relacionados son tu responsabilidad respaldarlos. Recomendamos descargar regularmente el ZIP de tu carpeta y mantener una copia local. SlateCore no responde por pérdida de datos derivada de fallas en el servicio.

Si decides abrir una disputa o chargeback con tu banco/tarjeta sin antes contactarnos por email, tu cuenta SlateCore queda inmediatamente suspendida y pierdes acceso al servicio y derecho a soporte. Cualquier dato almacenado puede ser eliminado tras 30 días sin posibilidad de recuperación.

Antes de cualquier acción con tu banco, escríbenos a soporte@slatecore.app. Resolvemos dudas razonables sobre el servicio por email sin necesidad de escalar.

SlateCore puede modificar, agregar, retirar o deprecar funcionalidades de la herramienta en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye cambios en la auditoría automática, en los formatos auto-generados, en la cobertura de convocatorias, etc.

Si una convocatoria EFICINE cambia su reglamento durante tu período de acceso, haremos esfuerzos razonables para actualizar la herramienta, pero no garantizamos paridad inmediata con cambios reglamentarios del IMCINE.

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios aplican únicamente a compras posteriores a la fecha de la nueva versión. Las compras hechas bajo una versión anterior se rigen por las condiciones vigentes al momento del pago.

Para cualquier duda previa a la compra o durante el uso del servicio:

Email: soporte@slatecore.app

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estas Condiciones o del uso del módulo EFICINE, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Antes de cualquier acción legal, te pedimos contactarnos en soporte@slatecore.app — resolvemos por buena fe la mayoría de las dudas razonables sin necesidad de escalar.